略歴
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2015 町田店 ホールパート入社
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2016 町田店 正社員
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2017 和多田店 正社員
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2017 和多田店 副班長
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2021 和多田店 班長
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2022 和多田店 リーダー
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2022 和多田店 サブチーフ
「好きを仕事に」
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私は18歳の時に当社へ入社を致しました。
家族の影響によりパチンコが好きだったため、この仕事を選びました。最初はただ家から近いという理由だけで応募していましたね。(笑)
4年前に18歳で入社しましたが、今思うのは遊技をするだけでは分からないことが多いなという事ですね。
また、スタッフとして入社したのですが、機械のエラーやお金がらみのトラブルに怒っていらっしゃるお客様がおられた時の対応についても学ぶことが出来ているなと感じています。
若手の時はよく先輩と打ちに行っていましたし、今でも打ちに行くことがありますね!
「入社して変われた上司の存在」
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入社して一番変わったなと感じる事は、利他の心を持つ事が出来る様になったことですね。
入社して間もないころは、自分自分で周りの事をまったく考えられていませんでした。ですが、ある上司の存在が私を大きく変えてくれました。
その上司とは、常に利他の心をもっており自分が休憩中でもトラブルが起こるとすぐ助けに来てくださったり、とにかく何でも出来るというイメージしかありませんでした。
しかし、ある日閉店間際でトラブルが発生し、その上司が対応したことによりすぐに解決できたと思っておりました。しかし実は見えないところでずっとトラブル対応をしていた事を知り、こんなにかっこい上司は他にはいないなと思いました。
そこから上司のような人になる事を目標に様々な取り組みを行った結果、今では周りの事を考えて行動できていけるようになってきたなという実感があります!
「「コミュ障」からの脱却」
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私は入社前、周りからよく『コミュ障』と言われていました。
人と話す事があまり得意ではなかったので、入社当時は目を見て話す事も出来ていなかったと思います。
入社当初は、お客様とうまく話せなかったり、他のスタッフともうまく会話できなかった事もたくさんありました。
ですが、先輩の指導や手厚いフォローにより、今ではお客様から話かけやてくださる方がいらっしゃるくらいコミュニケーション能力が上がりました!今では『コミュ障』と言われていたことが嘘のように変われたので、今不安に感じている方でもきっと変わるきっかけになると思いますね。
今は変わった自分がすごく好きなので、次のステップとして自身の成長はもちろんのこと、会社の成長にも貢献していきたいですね。目標としては「役職者としてやるべき事をその日のうちにすべて終わらせ、みんなが時間内に帰れるようにする」事を実現したいと思っています。ですので、まずは時間管理の徹底する事を日頃から意識する事。また、全員で協力する体制を作る為にもチーム力が大切だと思っていますので、日頃から何でも言い合える関係性を現状のままキープし続けたいと思います!
PHILOSOPHY 私が大切にしているフィロソフィ
『小善は大悪に似たり、大善は非情に似たり』
私は、他の方のミスややり忘れを気付いたら勝手に処理をしてしまう癖があります。ですがある時、上司に「いつまでたってもミスをした人間が成長しないからダメだ」と指摘をうけました。言われた時はモヤモヤした気持ちがありましたが、部下の指導を行っていくには心を鬼にする事も時には必要だと先輩から教えて頂き、それ以降いくら煙たがられようと、その人の為にと思って言うことが出来るようになりました。
注意をするときは時折「怖い」と言われる事もありますが、日頃から”言葉をきつく言う時は表情はやわらかくする”という事を意識しています。
その結果、今ではリーダーという役職を頂けていると思いますし、引き続き部下育成には力を入れていきたいと思っています!